En gare

Manager de commerciaux en gare

QUEL EST VOTRE PROFIL ?

Vous êtes à l’aise à l’oral et vous disposez d’un très bon relationnel.

Vous appréciez le challenge, l’esprit d’équipe et la relation clients.
Véritable moteur de votre équipe, vous êtes reconnu pour votre sens du contact, votre réactivité et vos capacités d’organisation.

QUELS SONT VOS PROJETS ?

Vous souhaitez travailler au contact des gens. Vous voulez un travail avec des missions diversifiées. Rejoindre nos équipes, c’est devenir un ambassadeur SNCF avec deux objectifs principaux : satisfaire chaque client et garantir une qualité de service optimale.

 

VOTRE MISSION

Votre responsabilité est de manager une équipe de commerciaux en gare, les premiers ambassadeurs SNCF. Vous accompagnez vos collaborateurs dans l’atteinte de leurs objectifs et dans l’évolution de leurs parcours professionnels.
Porteur au quotidien des valeurs SNCF du service au voyageur, vous êtes garant de sa sécurité, de son confort et participez à sa fidélisation.
Grâce à vos actions et décisions, vous contribuez au développement du service rendu à la clientèle.

Découvrez les formations correspondantes :

BTS management des unités commerciales